Maltraitance
Vous êtes victime de maltraitance Physique, Psychologique, Financière, Civile, de Négligence Passive ou volontaire et si vous êtes une personne Agée et/ou Handicapée ou Vulnérable.
La maltraitance des personnes âgées est restée jusqu’à une période récente un phénomène méconnu, voire nié, ne faisant l’objet d’aucune étude. Pourtant, la prévention est basée sur une meilleure connaissance : l’exemple du fonctionnement d’un réseau d’écoute est là pour en témoigner.
La décision de répondre à ce problème a été la mise en place d’un réseau national d’écoute téléphonique fin 1994.
Les constatations sont les suivantes :
- La maltraitance des personnes âgées existe, mais elle reste secrète, tabou et invisible
- Elle se développe tant en famille qu’en institution
- Les victimes se plaignent rarement elles-mêmes
- Seule une action de proximité permet d’étudier et de résoudre les problèmes posés.
Le réseau ALMA s’est alors progressivement mis en place. Il fait appel à des retraités bénévoles, formés à l’écoute et aux différents aspects de la maltraitance des personnes âgées.
Ce choix d’employer des bénévoles s’est imposé à la fois en raison du manque de moyens financiers et d’une volonté d’amener les retraités eux-mêmes à mieux prendre conscience des risques de maltraitance liés au grand âge ainsi que les personnes handicapées ou vulnérables.
Les différentes maltraitances:
Psychologiques
- Humiliations,
- Paroles irrespectueuses,
- Cris,
- Chantage,
- Menace,
- Abus d’autorité,
- Intimidation,
- Harcèlement,
- Culpabilisation
- Infantilisation (tutoiement systématique, surnom irrespectueux)
- Punitions,
- Injures,
- Indifférence,
- Non respect de l’intimité.
Physiques
- Coups, fractures, ecchymoses, griffures,
- Brûlures,
- Gifles,
- Bousculades,
- Soins brusques sans information ou préparation
- Dénutrition, déshydratation
- Abus sexuels,
- Escarres,
- Contentions et gavages abusifs.
Celles-ci peuvent entraîner des chutes (risques graves pour la personne) et laissent souvent des marques sur le corps.
Financières
- Vols,
- Escroqueries diverses,
- Extorsion, vols (carte bleu, chéquier, de pension, d’objets personnels),
- Dépenses excessive et abusives,
- Restrictions d’achat, économie abusives,
- Manœuvres juridique (pour avoir la main mise sur l’héritage) lors de la mise sous protection juridique, etc ,
- Locaux inadaptés.
Négligences passives
- Négligences relevant de l’ignorance, de l’inattention de l’entourage par manque de formation ou par habitude,
- Non satisfaction des besoins de la personne,
- Défaut de mise à disposition des ressources financières disponibles.
Négligences actives
- Refus délibéré de répondre aux besoins.
- Délaissement, abandon, manquements pratiqués avec la conscience de nuire.
Sanitaires et Médicales
- Privation de soins de base ou de rééducation,
- Excès ou privatisation de médicaments ou d’examens,
- Non prise en compte de la douleur,
- Soins inadaptés.
Civiles
- Atteintes aux droits civiques,
- Privation de libertés,
- Privation d’une pratique religieuse,
- Enfermement avec interdiction de visite ( proches ou autres),Placement sans consentement.
Sexuelles
- Actes à caractère sexuel non consentis.
- Attouchements,
- Viols
Maltraitance à l’Hôpital :
La violence à l’hôpital est inacceptable car elle touche des personnes vulnérables.
Orientez-vous vers les CDU (Commission Des Usagers)
Celui-ci ont une mission d’information et de médiation et analyse et traite toutes les demandes d’informations ou réclamations qui mettent en cause le non-respect du droit des malades.
Le Code pénal dit que tous les actes de maltraitance prouvés ou présumés doivent faire l’objet d’un signalement au Procureur de la République.
En cas d’urgence, (maltraitance grave ou/et de danger imminent et manifeste), celle-ci doit être signalée au Procureur de la République et aux services de Police ou Gendarmerie.
En maison de retraite (EHPAD): vous pouvez contacter l’ARS (Agence régionale de Santé) et/ou le Conseil Départemental ou le Directeur de l’établissement.
