Personnes malentendantes ou sourdes (114)

Personnes malentendantes ou sourdes

Si vous êtes témoin ou victime d’une urgence (santé, sécurité, danger) contactez le 114 par FAX ou SMS uniquement.

Donnez le maximum d’informations :

Qui êtes-vous ?
– Votre nom et prénom
– Votre Age
La personne concernée par cet appel :
– Vous
– Un homme ou une femme
– Sourde ou malentendante
– L’âge
Où se situe le problème?
– La ville
– L’adresse (rue et n°)
– Sinon le lieu
Quel est le problème ?
Incendie, Vol, Accident, problème urgent de santé, etc…

Un modèle de FAX est disponible et peut être téléchargé et imprimé sur le site
www.handicap.gouv.fr/114, ainsi qu’une vidéo d’explication du 114 en LSF (langage des signes française)

Le 114 reçoit le FAX ou le SMS, une réponse vous est envoyée par écrit :
« Votre FAX ou SMS bien reçu. Le 114 vous répond bientôt »
Si au bout de 3 minutes vous n’avez pas la réception de ce message, renvoyer un 2ème FAX ou SMS.
Si le 114 constate qu’il y a vraiment urgence, les secours sont alertés (le SAMU, les pompiers , la police ou la gendarmerie) et interviennent.
Ce service fonctionne 24h/24, 7j/7.
L’appel est gratuit.

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *